Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://repositoriocyt.unlam.edu.ar/handle/123456789/149| Autor(es): | Larrosa, Mónica Irene Pepe, María Laura Gabay, Gabriela Patricia Molina, Carlos Paradela, Carlos Crocco, Carla Lorena |
| Título: | Herramientas CiRM y las nuevas TICs como soporte del Gobierno Electrónico |
| Otros títulos: | CiRM tools and new TICs as a support of Electronic Government |
| Descriptores y temas: | GOBIERNO ELECTRONICO TECNOLOGIA DE LA INFORMACION ADMINISTRACION PUBLICA Citizen Relational Management Customer Relational Management |
| Editor: | Universidad Nacional de La Matanza. Departamento de Ingeniería e Investigaciones Tecnológicas |
| Referencia sugerida: | Larrosa, M. I., Pepe, M. L., Gabay, G. P., Molina, C., Paradela, C. y Crocco, C. L. (2016). Simulando crecidas en ríos y canales utilizando computadoras. Reddi: Revista Digital del Departamento de Ingeniería, 1(2), 1-14. Recuperado de http://reddi.unlam.edu.ar/index.php/ReDDi/article/view/25/56 |
| Resumen y filiaciones: | Las nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, combinadas con la aplicación de herramientas de Customer Relationship Management al ámbito de la administración pública (Citizen Relationship Management) pueden convertirse en una interesante combinación para el sostenimiento de la gestión cimentada en el Gobierno Electrónico. Estas tecnologías permiten, si hay voluntad política de lograrlo, escuchar la voz de la ciudadanía, interactuando mediante plataformas multicanales que permiten rápido acceso, flexibilidad y capacidad de seguimiento, sin importar la vía de ingreso. Fil: Larrosa, Mónica Irene. Universidad Nacional de La Matanza; Argentina. Fil: Pepe, María Laura. Universidad Nacional de La Matanza; Argentina. Fil: Gabay, Gabriela Patricia. Universidad Nacional de La Matanza; Argentina. Fil: Molina, Carlos. Universidad Nacional de La Matanza; Argentina. Fil. Paradela, Carlos. Universidad Nacional de La Matanza; Argentina. Fil: Crocco, Carla Lorena. Universidad Nacional de La Matanza; Argentina. |
| URI: | http://repositoriocyt.unlam.edu.ar/handle/123456789/149 |
| Aparece en las colecciones: | 2016, Vol. 1, Nro. 2 |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| REDDI-1-2-4-.Herramientas CiRM y las nuevas TICs como soporte del Gobierno Electrónicopdf | 440.16 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons
