Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositoriocyt.unlam.edu.ar/handle/123456789/199
metadata.dc.creator: Saracino, Sandra Patricia
Franco, Marcelo
Lutes, Rubén
Roger, John
Caballero, Carlos Fernando
Bermudez, María Luciana
Title: Utilización de las redes sociales como herramienta de marketing en pequeñas empresas y micro-emprendimientos del Partido de La Matanza
metadata.dc.contributor: Saracino, Sandra Patricia
Keywords: COMERCIALIZACION
REDES SOCIALES
COMUNICACION
PEQUEÑAS EMPRESAS
Marketing
Ventajas competitivas
Cliente
Participación
Publisher: Universidad Nacional de La Matanza
Citation: Saracino, S. P., Franco, M., Lutes, R., Roger, J., Caballero, C. F. y Bermudez, M. L. (2016). Utilización de las redes sociales como herramienta de marketing en pequeñas empresas y micro-emprendimientos del Partido de La Matanza [archivo PDF]. San Justo: Universidad Nacional de La Matanza. Recuperado de http://repositoriocyt.unlam.edu.ar/handle/123456789/199
Description: La aparición de la Web 2.0 es un hito en las comunicaciones interpersonales y las empresas deben poder aprovechar esta nueva situación generando nuevo conocimiento. La adaptación del marketing a la nueva Web 2.0 busca una interacción entre la marca y el cliente con contenidos relevantes y diferenciadores: es el nuevo Marketing 2.0. Las empresas deben sumar sus campañas de Marketing 2.0 a sus campañas de publicidad, promoción y de marketing de base de datos. Ahora, los clientes toman decisiones apoyándose en Redes Sociales, por consiguiente, las empresas deben analizar, estudiar e implementar nuevas técnicas para sacar provecho de esta nueva tendencia. El marketing viral es una nueva técnica que utiliza las Redes Sociales con el objeto de aumentar el reconocimiento de marca mediante un proceso similar al de "boca a boca” pero mediante medios electrónicos y usando el efecto de las redes sociales a través de Internet y los teléfonos inteligentes. Mediante las redes sociales las empresas pueden conocer los gustos y el comportamiento de los consumidores, y acelerar el proceso de difusión de novedades o lanzamientos de nuevos productos, se puede lograr una mayor visibilidad, y posibilitar el intercambio de ideas y experiencias sobre una marca, además de ganar una mayor interacción de la empresa con los consumidores y clientes; y de los mismos entre sí. El marketing viral es de fácil ejecución, su costo es relativamente bajo comparado con otras campañas de publicidad y promoción, el "targeting" (una correcta selección del mercado-meta) y la tasa de respuesta. En síntesis, conseguir una gran cantidad de clientes a bajo costo. Con lo expuesto podemos inferir que la nueva modalidad de comunicación podría ser una herramienta muy efectiva; si nos focalizamos en el Partido de La Matanza, en cómo hacen uso de estas herramientas, y de qué forma podrían lograr que sus acciones tengan una mayor efectividad, generando un beneficio no solo para ellas mismas sino para toda la comunidad en general.
Fil: Saracino, Sandra Patricia. Universidad Nacional de La Matanza; Argentina.
Fil: Franco, Marcelo. Universidad Nacional de La Matanza; Argentina.
Fil: Lutes, Rubén. Universidad Nacional de La Matanza; Argentina.
Fil: Roger, John. Universidad Nacional de La Matanza; Argentina.
Fil: Caballero, Carlos Fernando. Universidad Nacional de La Matanza; Argentina.
Fil: Bermudez, María Luciana. Universidad Nacional de La Matanza; Argentina.
URI: http://repositoriocyt.unlam.edu.ar/handle/123456789/199
Appears in Collections:Investigaciones

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
INFORME FINAL-CyTMA2-ECO-024.pdf1.45 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.